بررسي خشونت محل كار عليه پرسنل فوريتهاي پزشكي

[Atena]

بررسي خشونت محل كار عليه پرسنل فوريت¬هاي پزشكي در استان آذربايجان شرقي

نويسندگان: آزاد رحماني *، عباس داداش¬زاده ، حسين نامدار ، دكتر محمد علي اكبري و عاطفه اله¬بخشيان

نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: عمومى

زمينه و هدف: پرسنل فوريت هاي پزشكي اغلب در موقعيت هاي پرتنشي با بيماران خود روبرو مي شوند و بنابراين، در معرض خطر زيادي براي خشونت قرار دارند. تاكنون در هيچ مطالعه اي خشونت محل كار عليه پرسنل فوريت هاي پزشكي در كشور ايران مورد بررسي قرار نگرفته است. هدف اين مطالعه تعيين شيوع خشونت محل كار عليه پرسنل فوريت هاي پزشكي استان آذربايجان شرقي و عوامل مؤثر در بروز اين نوع از خشونت مي باشد. روش بررسي: اين پژوهش از نوع توصيفي مقطعي مي باشد. نمونه پژوهش عبارت بود از 160 نفر از پرسنل فوريت هاي پزشكي شاغل در مراكز اورژانس پيش بيمارستاني استان آذربايجان شرقي كه با روش تصادفي ساده انتخاب شدند. براي جمع آوري داده ها از يك پرسشنامه تركيبي استفاده گرديد كه مشخصات واحدهاي مورد مطالعه، شيوع چهار نوع خشونت محل كار (فيزيكي، كلامي، فرهنگي و جنسي) و عوامل مؤثر با بروز خشونت در اورژانس پيش بيمارستاني را بررسي مي نمود.
پرسشنامه ها با روش پستي براي واحدهاي مورد مطالعه ارسال شد كه به ضريب بازگشت 25/86% (138 پرسشنامه) منجر گرديد.
تاييديه كميته منطقه اي اخلاق در پژوهش دانشگاه علوم پزشكي تبريز براي مطالعه اخذ شد.

براي تجزيه و تحليل يافته ها از نرم افزار آماري SPSS ويرايش 13 و آمار توصيفي استفاده گرديد.

يافته ها: مطابق نتايج بررسي، 103 نفر (63/74%) از پاسخگويان بيان نمودند كه در سال گذشته حداقل يكي از انواع خشونت محل كار را تجربه كرده اند. ميزان فراواني انواع خشونت به ترتيب عبارت بودند از خشونت كلامي (71%)، خشونت فيزيكي (7/37%)، خشونت فرهنگي (7/8%) و خشونت جنسي (0%).

بيشترين واكنش پاسخگويان به خشونت محل كار دعوت كردن مهاجم به آرامش بوده است (9/52%) و مهم ترين دليل براي واكنش عليه خشونت بيهوده بودن پي گيري موارد خشونت (1/34%) ذكر شده است.

نتيجه گيري: نتايج اين پژوهش نشان دهنده شيوع بالاي خشونت محل كار عليه پرسنل فوريت هاي پزشكي استان آذربايجان شرقي مي باشد. براي كاهش سطح خشونت عليه اين پرسنل، آموزش عمومي و همچنين، آموزش كادر فوريت پزشكي در زمينه كنترل خشونت توصيه مي شود